Mailcenter service delivery specialist
Solliciteren
Plaats
Brussels1000
Brussel
België
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2025-08-26Online to:
2025-10-25EUR 15.00 HOUR
Mailcenter service delivery specialist
Gezond verstand, slimme keuzes
Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid.
Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen klanten, hoofdzakelijk gezinnen, kmo's en landbouwers. Ze ontplooien hun talent in de meest verscheiden uitdagingen, van financieel advies tot uitdagende ICT-projecten. Dat hun aanpak succesvol is, bewijst onze voortdurende groei.
Een groei die wij ook koppelen aan de zelfontplooiing van elke collega. Wij willen niet alleen een bank, maar ook een werkgever op mensenmaat zijn. Bij ons krijg je dus een boeiende carrière, de mogelijkheid tot voortdurende bijscholing en een vlakke structuur waar vlot en aangenaam wordt samengewerkt. Je kunt ook rekenen op flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen.
Crelan gelooft in bankieren met gezond verstand. Een job bij Crelan is duidelijk een even slimme beslissing.
Functieomschrijving Binnen de directie Procurement & Outsourcing, Building & Facilities zijn we op zoek naar een Mailcenter service delivery specialist . In deze functie zal je de verantwoordelijkheid dragen voor het in kaart brengen, opvolgen en beheren van de verschillende mailcenter processen. Hierin zal je focus initieel gaan naar het verder optimaliseren van deze acitviteiten. Je rapporteer aan de Manager mailcenter. Jouw verantwoordelijkheden
Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wil vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?
Wat mag je precies van ons verwachten?
Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid.
Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen klanten, hoofdzakelijk gezinnen, kmo's en landbouwers. Ze ontplooien hun talent in de meest verscheiden uitdagingen, van financieel advies tot uitdagende ICT-projecten. Dat hun aanpak succesvol is, bewijst onze voortdurende groei.
Een groei die wij ook koppelen aan de zelfontplooiing van elke collega. Wij willen niet alleen een bank, maar ook een werkgever op mensenmaat zijn. Bij ons krijg je dus een boeiende carrière, de mogelijkheid tot voortdurende bijscholing en een vlakke structuur waar vlot en aangenaam wordt samengewerkt. Je kunt ook rekenen op flexibele werktijden en een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen.
Crelan gelooft in bankieren met gezond verstand. Een job bij Crelan is duidelijk een even slimme beslissing.
Functieomschrijving Binnen de directie Procurement & Outsourcing, Building & Facilities zijn we op zoek naar een Mailcenter service delivery specialist . In deze functie zal je de verantwoordelijkheid dragen voor het in kaart brengen, opvolgen en beheren van de verschillende mailcenter processen. Hierin zal je focus initieel gaan naar het verder optimaliseren van deze acitviteiten. Je rapporteer aan de Manager mailcenter. Jouw verantwoordelijkheden
- In kaart brengen en beheren van de mailcenter KPI’s per activiteit
- Opvolgen en beheren van de mailcenter leveranciers (contractueel, governance, relatie, kwaliteit & budgetair)
- Installeren van een operationele en strategische rapportering met focus op efficiëntie, kwaliteits- en capaciteitsbeheer.
- Installeren en beheren van de noodzakelijke governance en het procesframework voor het beheer van het mailcenter, projectwerking en procesoptimalisatie, inclusief documentatie en periodieke review.
- Beheren van de mailcenter roadmap dmv het opvolgen van projecten met de verschillende stakeholders on time, on budget en on scope.
- Beheren van het risico- en controlframework en de budgetten van het mailcenter, en initieren van de initiatieven ter beheersing ervanCoachen en ontwikkelen van collega’s op gebied van service & process management en diens best practices.
- Houdt zichzelf continu op de hoogte van de evoluties van de markt, wet- en regelgeving, risico's edm. binnen het eigen vakdomein. Speelt hier proactief op in door de nodige acties te nemen om producten, processen en werking hierop af te stemmen.
- Je beschikt over een bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een relevante ervaring in supplier Service management, project en/of proces management. Kennis van facilitaire en/of logistieke processen is een plus
- Als analyticus ben je thuis in de wereld van KPI’s, metrics en operational excellence.
- Je bent tweetalig Nederlands/Frans met goede kennis van het Engels. Je kan je communicatiestijl gemakkelijk aanpassen aan je gesprekspartners
- Je bent flexibel ingesteld met een grote verantwoordelijkheidszin, en hebt steeds als einddoel om structuur te creëren.
Onze medewerkers zijn de motor van onze bank. Zij maken het verschil, elk met zijn/haar talenten. Jij wil vooruit en wij ook, dus waarom niet samen?
Wat mag je precies van ons verwachten?
- Een aangename werkomgeving, met kantoren in Anderlecht en Berchem (Antwerpen), waar professionele groei, autonomie in uw job en een persoonlijke aanpak centraal staan.
- Dankzij een uitgebreid gamma aan opleidingen , bouw je verder aan je succes. Naast on-the-job learning, zorgen we ook voor technische of bank gerelateerde opleidingen, talen, maar ook topics rond persoonlijke ontwikkeling en self care komen aan bod.
- Een goede work/life balance dankzij onze glijdende uren en homeworking .
- Een competitief loon en extralegale voordelen waaronder maaltijd- en ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket. Bovendien kan je met ons cafetariaplan een deel van je pakket zelf samenstellen obv. je behoeften.
- Een contract van onbepaalde duur.
Meer banen van je zoekopdracht
PRODUCTION MANAGER NL/FR - food industry
- Oudenaken
- 26 augustus 2025
Stage en Ressources Humaines
- Limal
- 26 augustus 2025
Grondwerker
- Betekom
- 26 augustus 2025
Dakschrijnwerker
- Ruiselede
- 26 augustus 2025
Metser / Bekister
- Veurne
- 26 augustus 2025
Grondwerker: spoorwegen
- Wevelgem
- 26 augustus 2025
Grondwerker met rijbewijs BE
- Aalter
- 26 augustus 2025
Grondwerker
- Zwevegem
- 26 augustus 2025
Mécanicien Diagnosticien - MEC3
- Sint-Pieters-Leeuw
- 26 augustus 2025
Maçon
- Libramont-Chevigny
- 26 augustus 2025
Couvreur
- Florennes
- 26 augustus 2025
Couvreur
- La Roche-En-Ardenne
- 26 augustus 2025
Couvreur
- Bastogne
- 26 augustus 2025